operandaKI-Assistenz für Handwerksbetriebe
Das Angebot steht, bevor Sie von der Baustelle zurück sind.
Anfragen mit Fotos, Rückfragen zum Termin, Rechnungen, die keiner nachhält: Im Handwerk bleibt das Büro oft für den Abend liegen. operanda liest Mails, Kalender und Buchhaltung und legt Angebot und Antwort als Entwurf bereit. Sie prüfen, ändern, wo nötig, und schicken ab.
Ohne Risiko: Musterbüro und Probe kosten nichts, danach ab 149 € im Monat.
Fragen vorab? Jannik Seven, Geschäftsführer, 07661 97 59059
Server in Deutschland · Datenschutz nach DSGVO
Eingerichtet und betreut von itelly aus Buchenbach bei Freiburg.
„Mach aus der Anfrage von Familie Albrecht ein Angebot.“
OutlookAnfrage mit 3 Fotos gelesen: Dusche statt Wanne, Bad 7 m²
AblagePreisliste 2026 und 2 ähnliche Angebote gelesen
lexofficeAngebotsentwurf AG-2026-131 angelegt, 7 Positionen- OutlookBegleitmail mit Terminvorschlag als Entwurf
Angebot AG-2026-131, Entwurf
Demontage Badewanne · 380,00 €
Bodengleiche Dusche 120 × 90 · 2.940,00 €
Armatur und Anschluss · 610,00 €
… 4 weitere Positionen
Summe netto · 6.140,00 €
Quellen: Preisliste 2026 · Angebot AG-2026-097 (ähnliches Bad)
„Herr Demir fragt, wann der Monteur kommt, und hat eine Mahnung bekommen, obwohl er bezahlt hat.“
GmailMail gelesen: Mahnung erhalten, Frage nach dem Termin
sevDeskRechnung RE-2026-0388 am 24.09. bezahlt, Mahnlauf war am 23.09.
KalenderMonteur Kai Wendt hat Donnerstag 7:30 bis 9:30 Uhr frei- GmailAntwort als Entwurf gespeichert
Antwort an Herrn Demir, Entwurf
Guten Tag Herr Demir,
Ihre Zahlung ist am 24.09. bei uns eingegangen [1], die Mahnung hat sich damit überschnitten. Bitte entschuldigen Sie. Herr Wendt kommt am Donnerstag zwischen 7:30 und 9:30 Uhr [2]. Passt Ihnen das?
Quellen: [1] sevDesk, RE-2026-0388 · [2] Kalender Kai Wendt
„Wer ist über 14 Tage im Verzug? Bereite Erinnerungen vor, und zwar ab jetzt jeden Montag.“
- lexoffice9 offene Rechnungen, 3 davon über 14 Tage
- OutlookHausverwaltung Ohmstedt hat die Zahlung für Freitag angekündigt
- Outlook2 Zahlungserinnerungen als Entwurf gespeichert
Offene Posten über 14 Tage
Bäckerei Hollerbach · 1.240 € · 21 Tage · Erinnerung bereit
Praxis Dr. Lenz · 860 € · 17 Tage · Erinnerung bereit
Hausverwaltung Ohmstedt · 612 € · 16 Tage · zahlt am Freitag
Quellen: lexoffice, Stand Montag 7:00 Uhr · Mail vom 02.10.
Nachgestellte Abläufe mit Beispieldaten erfundener Firmen. Oben umschalten.
- Outlook
- Gmail
- lexoffice
- sevDesk
- Google Kalender
Kalender- Ablage
- und vielen weiteren
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Angebote am Küchentisch
- Das Telefon klingelt im Kundenbad
- Offene Rechnungen fallen erst spät auf
- Alles hängt am Chef
Wobei operanda hilft
- Die Anfrage kommt reinper Mail, Formular oder Nachricht
- operanda sucht zusammenin Ihren Programmen und Unterlagen
- Ihr Team gibt freilesen, anpassen, abschicken
Angebote vorbereiten
Aus Anfrage, Fotos und Ihrer Preisliste entsteht ein Angebotsentwurf in lexoffice oder sevDesk. Rechnen und freigeben tun Sie.
Rückfragen beantworten
Termin, Zahlung, Stand des Auftrags: Die Antwort kommt mit den Daten aus Kalender und Buchhaltung.
Offene Posten nachhalten
Jeden Montag eine Liste, wer über dem Zahlungsziel ist, mit fertigen Erinnerungen.
Termine abstimmen
operanda sieht, wann welcher Monteur frei ist, und schlägt dem Kunden passende Zeiten vor.
Belege in die Buchhaltung
Lieferantenrechnungen, die als PDF auf Ihrem Datei-Server liegen, lädt operanda in BuchhaltungsButler hoch und ordnet sie zu.
Vom Handy aus
Fragen Sie im Chat vom Handy oder per Sprachnachricht, auch zwischen zwei Baustellen.
Sie behalten die Kontrolle
- Nichts geht ohne Ihr Okay rausAb Werk liest operanda nur und schreibt Entwürfe.
- Server in DeutschlandGetrennt von anderen Kunden, KI über EU-Rechenzentren.
- Kein Training mit Ihren DatenMails und Kundendaten verbessern kein KI-Modell.
- Jeder Schritt im ProtokollAuch jeder Zugriff von uns.
Ihr Team nutzt KI längst. Die Frage ist nur, wo.
Kundenmails im privaten ChatGPT-Konto sind ein Datenschutzverstoß, und dafür kann die Geschäftsführung haften. Verbieten hilft wenig. Eine offizielle KI mit Vertrag, Servern in Deutschland und Protokoll schon.
Warum nicht einfach ChatGPT?
Weil eine gute Antwort nicht an der Formulierung scheitert, sondern daran, dass die Informationen fehlen.
| Lösung | Kennt Ihre Kunden und Verträge | Wer richtet es ein | Kosten |
|---|---|---|---|
| KI-Chat als Lizenz | Nein, alles muss hineinkopiert werden | Ihr Team, jeder für sich | ca. 20–25 € pro Person und Monat |
| Automatisierung selbst bauen | Teilweise, je nach Aufwand | Jemand bei Ihnen mit Technikwissen | Werkzeug plus viele Stunden Bauzeit |
| KI-Projekt mit einer Agentur | Ja | Die Agentur, jedes Mal neu | Pilot oft 15.000–40.000 € |
| operanda | Ja, direkt aus Ihren Programmen | Wir, zusammen mit Ihrem Team | ab 149 € im Monat, Einrichtung ab 1.500 € |
Preisspannen der anderen: öffentliche Preislisten und Ratgeberangaben, Stand September 2026.
Was es bringt, was es kostet
Rechenbeispiel: 6 Angebote pro Woche, je 30 Minuten weniger Tipparbeit, dazu 15 Kundenmails am Tag mit je 4 Minuten Nachsehen in Kalender und Buchhaltung. Das sind gut 8 Stunden in der Woche. operanda Start kostet 149 € im Monat.
- Schneller beim Kunden
- Weniger Abende im Büro
- Geld kommt früher rein
- Nichts geht ohne Sie raus
- Start149 €im Monat, bis 3 Personen
- Team349 €im Monat, bis 10 Personen
- Unternehmen790 €im Monat, bis 30 Personen
Pro Umgebung, nicht pro Kopf. KI-Nutzung inklusive, monatlich kündbar, zzgl. USt. Einrichtung einmalig ab 1.500 €. Schafft operanda danach nicht, was wir vorher gemeinsam festgehalten haben, berechnen wir sie nicht. Alle Leistungen im Vergleich
- Probekostenlos
- Fall-Check15 Minuten, klares Ja oder Nein
- Einrichtungwir verbinden Ihre Programme
- Loslegenkurze Einweisung fürs Team
Häufige Fragen
Wir haben eine Handwerkersoftware. Geht das trotzdem?
Fest angebunden sind lexoffice, sevDesk und BuchhaltungsButler, dazu Microsoft 365 und Google. Programme mit Weboberfläche bedient operanda über den Browser, Programme auf einem Windows-Rechner über einen eigenen Zugang auf diesem Rechner. Dieser Weg ist neu und bei Kunden noch nicht im Einsatz. Ob das mit Ihrer Software trägt, klären wir im Fall-Check, bevor Sie etwas zahlen.
Kann operanda eine falsche Rechnung korrigieren?
In lexoffice nicht: Dort legt operanda höchstens einen neuen Entwurf an, eine fertige Rechnung ändert es nicht. In sevDesk geht eine Korrektur als Storno und neue Rechnung, und auch das nur, wenn Sie diese Stufe freigeben.
Ich bin den ganzen Tag unterwegs.
Dann fragen Sie vom Handy aus im Chat, auch per Sprachnachricht. Die Entwürfe liegen im Postfach, wenn Sie wieder im Büro sind.
Was passiert mit der Anfrage und den Unterlagen für die Probe?
Sie liegen auf unserem Server in Deutschland. Ausgewertet werden sie von einem Sprachmodell in einem EU-Rechenzentrum; sonst sieht sie niemand. Wir nutzen sie ausschließlich für Ihre Probe und löschen Unterlagen nach 30 Tagen. Bitte ersetzen Sie vorher Namen, Anschriften und Nummern. Mit echten, ungeschwärzten Unterlagen arbeiten wir erst nach einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Unsere Leute nutzen schon ChatGPT.
Mit privaten Konten? Dann liegen Kundendaten bei einem Dienst, mit dem Ihre Firma keinen Vertrag hat, und niemand sieht, was dort passiert. Mit operanda nutzt Ihr Team KI offiziell: mit Auftragsverarbeitungsvertrag, Servern in Deutschland und einem Protokoll, das zeigt, wer was gemacht hat.
Brauchen wir jemanden mit Technikwissen?
Nein. Wir richten alles ein. Im Alltag sprechen Sie mit operanda in normalen Sätzen, wie mit einer Kollegin.
Was, wenn die KI einen Fehler macht?
Dann fällt er beim Gegenlesen auf, bevor etwas rausgeht. Genau dafür bleibt die Freigabe bei Ihrem Team.
Mein Team hat Sorge um seine Arbeit.
operanda übernimmt das Suchen und Vorschreiben. Entscheiden, prüfen und mit Menschen reden bleibt bei Ihren Leuten, und dafür haben sie dann mehr Zeit.
Wie schnell sind wir startklar?
Das hängt vor allem davon ab, wie schnell die Zugänge zu Ihren Programmen stehen. Einen Zeitplan nennen wir Ihnen im Fall-Check.
Und wenn wir kündigen?
Monatlich kündbar. Ihre Daten liegen weiter in Ihren eigenen Programmen, operanda hatte dort nur Zugriff. Die Zugänge können Sie jederzeit entziehen.
Kostenlos ausprobieren
Musterbüro öffnen
- Ein erfundenes Büro mit vollem Posteingang: Haustechnik Wendler GmbH, SHK-Meisterbetrieb mit 5 Mitarbeitern, Heizung, Sanitär, Kundendienst, Lindenfeld.
- operanda schreibt die Antworten, etwa zu „Rechnungsrückfrage von Herrn Brandt“, mit Fundstelle zu jeder Aussage.
- Anmeldelink per Mail, kein Passwort, keine Kreditkarte, kein Zugriff auf Ihre Programme.
Nur erfundene Daten · nach 14 Tagen gelöscht
Mit einer echten Anfrage
- Anfrage aus Ihrem Postfach einfügen, Namen und Nummern ersetzen.
- Wer mag, legt bis zu drei Unterlagen bei, etwa Preisliste, ein älteres Angebot zu einem ähnlichen Auftrag, Fotos aus der Anfrage.
- Den Entwurf mit Quellennachweis bekommen Sie am selben oder nächsten Werktag per Mail.
Wie die Probe genau abläuft
Fügen Sie eine echte Kundenanfrage ein, zum Beispiel eine Anfrage für ein Angebot oder eine Rückfrage zu Termin oder Rechnung. Wer mag, legt die Preisliste oder ein ähnliches älteres Angebot als PDF bei. Namen und Adressen ersetzen Sie vorher. Wir geben beides in operanda und schicken Ihnen den Entwurf am selben oder nächsten Werktag per Mail. Die Probe nutzt nur, was Sie schicken, keinen Zugriff auf Ihre Programme. Ihre Unterlagen löschen wir nach 30 Tagen.
Kein Zugriff auf Ihre Programme · Löschung nach 30 Tagen
„Den Entwurf sehe ich mir an, bevor er rausgeht. Genau so, wie es später Ihr Team macht.“
Jannik Seven, Geschäftsführer der itelly GmbH, Buchenbach bei Freiburg
07661 97 59059 · info@itelly.de